Tyto zásady popisují, jak zpracováváme osobní údaje, když navštívíte web fksolutions.cz nebo s námi komunikujete. Řídíme se nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
01Kdo je správce
Správcem vašich osobních údajů je Filip Kvíčala, podnikající pod obchodním označením FK Solutions (dále „my“).
- Správce
- Filip Kvíčala, FK Solutions
- IČO
- [DOPLNIT IČO]
- Sídlo
- [DOPLNIT sídlo]
- Zápis
- Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku
- filip@fksolutions.cz
Na tento e-mail se obracejte se vším, co se týká vašich osobních údajů, včetně uplatnění vašich práv. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože to pro nás není povinné.
02Jaké údaje a proč
Zpracováváme jen údaje, které ke své práci opravdu potřebujeme. Kontaktní, identifikační a fakturační údaje nám poskytujete dobrovolně – bez kontaktních údajů vám ale nemůžeme odpovědět a bez identifikačních a fakturačních údajů nelze uzavřít smlouvu.
E-mailová komunikace
- Údaje
- Jméno, e-mailová adresa, obsah zprávy, případně název firmy a telefon, pokud je uvedete.
- Účel
- Vyřízení vašeho dotazu a jednání o spolupráci.
- Právní základ
- Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost. Pokud dotaz s uzavřením smlouvy nesouvisí nebo píšete jménem firmy, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – náš oprávněný zájem na vyřízení dotazu a komunikaci s klienty.
Rezervace konzultace
- Údaje
- Jméno, e-mailová adresa, zvolený termín a případné poznámky, které k rezervaci připíšete.
- Účel
- Domluvení a uskutečnění úvodní konzultace.
- Právní základ
- Stejně jako u e-mailu: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, případně písm. f).
Termín si vybíráte v online kalendáři Cal.com; údaje přitom zpracovává jako náš zpracovatel společnost Cal.com, Inc. (USA). Rezervační stránka je externí služba s vlastními zásadami ochrany soukromí a vlastními cookies – najdete je na cal.com/privacy. Pokud se na termínu domluvíme e-mailem, platí bod a.
Provoz webu
- Údaje
- IP adresa, datum a čas požadavku, požadovaná adresa (URL) a údaje o prohlížeči a zařízení.
- Účel
- Bezpečný a spolehlivý provoz webu, odhalování chyb a útoků.
- Právní základ
- Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem na bezpečném provozu webu.
Tyto provozní (serverové) záznamy vznikají automaticky při každém načtení stránky u poskytovatele hostingu, společnosti Vercel Inc. (USA), a uchovávají se jen krátce (viz bod 4).
Statistika návštěvnosti
- Údaje
- Navštívená stránka, odkazující web, přibližná poloha (země, region, město), typ zařízení, operační systém, prohlížeč a čas návštěvy.
- Účel
- Zjistit, které stránky lidé čtou, a podle toho web zlepšovat.
- Právní základ
- Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem na zlepšování webu.
Používáme službu Vercel Web Analytics. Nepoužívá cookies a do vašeho zařízení neukládá žádný identifikátor. Jednotlivé návštěvy rozlišuje jen pomocí dočasného otisku (hashe), který se vytváří z příchozího požadavku a po 24 hodinách se zahazuje. Zaznamenané údaje nejsou spojené s vaší IP adresou ani s vámi jako konkrétní osobou a vidíme je jen jako souhrnné statistiky.
Spolupráce a fakturace
- Údaje
- Jméno a příjmení nebo název firmy, IČO, DIČ, adresa, kontaktní údaje, údaje ve smlouvě, objednávkách a fakturách a komunikace k zakázce.
- Účel
- Uzavření a plnění smlouvy, fakturace, vedení účetní a daňové evidence a ochrana našich právních nároků po skončení spolupráce.
- Právní základ
- Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy; čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právních povinností podle účetních a daňových předpisů. U kontaktních osob klienta je základem náš oprávněný zájem (písm. f) na plnění smlouvy s firmou, kterou zastupují. Po skončení spolupráce čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem na ochraně právních nároků.
03Komu údaje předáváme
Vaše údaje neprodáváme a nikomu je nepředáváme pro marketing. Pracují s nimi jen poskytovatelé služeb, které k provozu potřebujeme, a to výhradně podle našich pokynů:
- Vercel Inc. (USA) – hosting webu, provozní záznamy a statistika návštěvnosti (zásady ochrany soukromí);
- Cal.com, Inc. (USA) – rezervace konzultací (zásady ochrany soukromí);
- Google (služba Google Workspace) – e-mailová schránka, doručování a uložení e-mailové komunikace (zásady ochrany soukromí);
- účetní nebo daňový poradce – pokud spolupráce vede k fakturaci.
Údaje dále můžeme předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
Předávání mimo EU. Vercel a Cal.com sídlí v USA a Google zpracovává údaje ze služby Google Workspace i v USA (Google LLC). Údaje jim předáváme na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework), případně na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí; jejich kopii vám na požádání poskytneme (stačí napsat na filip@fksolutions.cz).
04Jak dlouho je uchováváme
- E-mailová komunikace a rezervace, ze kterých nevznikne spolupráce: nejdéle 2 roky od posledního kontaktu.
- Smlouvy, faktury a další účetní a daňové doklady: po dobu, kterou stanoví účetní a daňové předpisy, zpravidla až 10 let.
- Komunikace a kontaktní údaje ke spolupráci (včetně kontaktních osob klienta): po dobu spolupráce a poté nejdéle 4 roky od jejího skončení kvůli případným nárokům ze smlouvy (tříletá promlčecí lhůta podle § 629 občanského zákoníku a rezerva na jejich uplatnění). Údaje, které jsou součástí účetních a daňových dokladů, uchováváme podle předchozího bodu.
- Provozní záznamy serveru: jen krátce – v administraci hostingu jsou dostupné hodinu až několik dní podle tarifu, pak se automaticky mažou. Vercel může vybrané provozní údaje uchovávat po dobu nezbytnou k zabezpečení své služby podle svých zásad.
- Statistika návštěvnosti: otisk návštěvy se zahazuje po 24 hodinách, dál pracujeme jen se souhrnnými statistikami, které vás neidentifikují.
05Cookies
Tento web nepoužívá cookies ani jiné sledovací technologie, které by do vašeho zařízení ukládaly identifikátory nebo vás sledovaly napříč weby. Proto po vás nežádáme souhlas a nezobrazujeme cookie lištu.
Písma jsou hostovaná přímo na tomto webu, takže se při jeho načtení nepředávají žádné údaje Googlu ani jiným třetím stranám.
Výjimkou je rezervační stránka Cal.com: jde o samostatnou službu, a pokud ji otevřete, platí pro ni zásady ochrany soukromí a cookies Cal.com.
06Vaše práva
V souvislosti se zpracováním svých osobních údajů máte právo na:
- přístup – zjistit, zda a jaké údaje o vás zpracováváme, a získat jejich kopii;
- opravu – nechat opravit nepřesné nebo doplnit neúplné údaje;
- výmaz – požádat o vymazání údajů, které už nepotřebujeme nebo které zpracováváme neoprávněně;
- omezení zpracování – požádat, abychom údaje dočasně jen uchovávali, například než ověříme jejich přesnost;
- přenositelnost – získat údaje, které jste nám poskytli a které zpracováváme na základě smlouvy, ve strojově čitelném formátu, nebo je nechat předat jinému správci;
- námitku – kdykoli vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu; zpracování pak ukončíme, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy.
Stačí napsat na filip@fksolutions.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Abychom údaje nevydali někomu jinému, můžeme vás požádat o ověření totožnosti.
Stížnost u dozorového úřadu
Pokud máte za to, že s vašimi údaji nezacházíme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz. Budeme ale rádi, když se nejdřív obrátíte na nás.
07Automatizované rozhodování
Přestože se automatizací živíme, vaše osobní údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani k profilování.
08Platnost a změny
Tyto zásady platí od 15. 10. 2026. Pokud změníme způsob, jakým s údaji pracujeme (například začneme používat jinou službu), zásady aktualizujeme a novou verzi zveřejníme na této stránce i s datem, od kdy platí.